Markaların sosyal medyaya olan güveni arttıkça her marka kendine sosyal medyanın ne tip bir fayda getirebileceğini düşünmeye başlıyor. 10 yıl öncesinde şirketler, nasıl bir web sayfalarının olması fikrine şüpheci bir biçimde baktılarsa, bir süre sosyal medyaya da aynı şekilde şüphe yüklü bakışlar yöneldi. Ancak bu bakış son bir yıl içerisinde değişti diyebilirim. Sosyal medya bu sırada büyük oranda rüşdünü ispatladı.
Nasıl bir web sitesini sadece kurmak yeterli olmuyor, aynı şekilde onun promosyonunu yapmak da gerekli oluyorsa, sosyal medya çalışmaları da promosyona gerek duyuyorlar. Bu süreçte yetkililer hangi gruba ulaşacaklarını, hangi bütçe kısıtları dahilinde bunu yapacaklarını ve hangi sosyal medya platformunun kullanılması gerektiği gibi konularında kararlar vermek durumunda kalıyorlar. Cevaplanması gereken temel soruları yazalım.
- Ulaşılmak istenen pazarlama hedefi nedir?
- Hedef grup Ağ’daki zamanını hangi platformlarda geçiriyor?
- Halen marka olarak katılım gösterdiğimiz sosyal platformlar hangileridir?
- Hangi varolan kaynaklar yeni hedefler doğrultusunda yeniden organize edilebilir, ve veya hangi yeni kaynaklar bu çabalara dahil edilebilir?
Facebook platformu için
-Yarışma ya da deneme kullanımı promosyonları düzenlenerek sayfa hareketlendirilebilir.
-İlgili konularda farklı grup ya da hayran sayfalarında varlık göstermek de hedef kitleye daha rahat ulaşmamızı sağlar.
-Mevzubahis hayran sayfaları ve grupların mail listeleri kullanılabilir.
-Bloglara eklenecek bir widget aracılığı ile etkileşim imkanı sunan değer yaratan ve kullanıcıları tekrardan bu hayran sayfasına yönlendiren bir ortamın teşkil edilmesi bu çabalara aynı şekilde büyük değer katabilir.
Facebook dışında ise
-Arama motorlarındaki PPC (tıklama başı maliyet) sisteminin kullanılması
-SEO (arama motoru optimizasyonu) kullanılarak daha iyi bir arama sıralamasına ulaşmak
-E-posta aracılığı ile segmentlenmiş gruplara promosyon gönderimi, facebook sayfasının diğer sosyal medya kaynakları aracılığı ile desteklenmesi, buradan facebook hayran sayfasına linkler oluşturulması.
*
Sosyal katılımı daha fazla arttırabilmem nelere bağlıdır sorusuna cevap olarak kısaca hedeflere, dinleyici kitlesine, taktiklere ve kaynaklara bağlıdır diyebiliriz. Promosyon farkındalığı, marka hakkında dilden dile aktarımı ve trafiği etkileyecektir. Analitik yaklaşım ve sürecin sürekli izlenmesi tabi ki sosyal medya projeleri boyunca göz ardı edilmemesi gereken vazgeçilmez aktivitelerdir.
